هنگام ارسال پول با پی پال (PayPal) ممکن است با دو گزینه اصلی روبه رو شوید: Friends and Family و Goods and Services. انتخاب بین این دو گزینه صرفا یک تفاوت در نحوه ارسال پول نیست؛ بلکه مشخص می کند تراکنش برای چه هدفی انجام شده، چه کسی ممکن است کارمزد پرداخت کند و آیا تراکنش واجد شرایط PayPal Purchase Protection است یا خیر.
به طور خلاصه، PayPal Friends and Family برای پرداخت های شخصی مانند پس دادن پول به دوست، تقسیم هزینه یک وعده غذا یا ارسال هدیه طراحی شده است. در مقابل، PayPal Goods and Services برای زمانی است که در ازای پرداخت، کالا یا خدمتی دریافت می کنید.
انواع پرداخت PayPal به همین شکل از یکدیگر تفکیک شده اند و پی پال اعلام کرده است که پرداخت های شخصی تحت Purchase Protection قرار نمی گیرند، در حالی که پرداخت های واجد شرایط Goods and Services می توانند تحت پوشش این برنامه قرار بگیرند.
تفاوت Friends and Family و Goods and Services در یک نگاه
تفاوت PayPal Friends and Family و Goods and Services در درجه اول به ماهیت تراکنش مربوط می شود.
Friends and Family در حساب پی پال زمانی کاربرد دارد که واقعا در حال ارسال پول برای یک دوست، عضو خانواده یا فردی هستید که انتقال پول با او ماهیت شخصی دارد.
Goods and Services زمانی طراحی شده است که در مقابل پرداخت خود کالا یا خدمت دریافت می کنید.
نابراین، اگر یک فروشنده از شما می خواهد برای خرید کالا از Friends and Family استفاده کنید، صرفا به دلیل کارمزد کمتر تصمیم نگیرید. مهم است بدانید که پرداخت Personal تحت Purchase Protection قرار ندارد.
| ویژگی | PayPal Friends and Family | PayPal Goods and Services |
|---|---|---|
| نوع پرداخت | شخصی | تجاری |
| کاربرد اصلی | ارسال پول به دوستان و خانواده | خرید کالا یا دریافت خدمات |
| خرید کالا یا خدمات | مناسب نیست | گزینه مناسب |
| PayPal Purchase Protection | ندارد | برای تراکنش های واجد شرایط وجود دارد |
| کارمزد | به روش تامین وجه و کشور بستگی دارد | معمولا دریافت کننده یا فروشنده کارمزد پرداخت می کند |
| مناسب برای خرید از فروشنده ناشناس | خیر | بله، در صورت واجد شرایط بودن تراکنش |
| امکان ثبت اختلاف | محدودیت های بیشتری دارد | امکان استفاده از سازوکارهای مرتبط با خرید برای تراکنش های واجد شرایط |
| نمونه کاربرد | هدیه، تقسیم هزینه، بازپرداخت به دوست | خرید کالا، خدمات، محصولات دیجیتال |
بنابراین، تفاوت اصلی این دو روش در ماهیت تراکنش و سطح حمایت PayPal است، نه صرفا در میزان کارمزد.
PayPal Friends and Family چیست؟
PayPal Friends and Family که به عنوان Personal Payment نیز شناخته می شود، برای انتقال پول بین افرادی طراحی شده است که رابطه شخصی با یکدیگر دارند.
برای مثال، اگر یکی از دوستانتان هزینه شام را پرداخت کرده و می خواهید سهم خود را برای او ارسال کنید، یا بخواهید برای یکی از اعضای خانواده پول بفرستید، Friends and Family کاربرد دارد.
از نمونه های رایج این نوع پرداخت می توان به موارد زیر اشاره کرد:
- تقسیم هزینه رستوران
- پرداخت سهم اجاره یا هزینه های مشترک
- ارسال هدیه نقدی
- کمک مالی به یکی از اعضای خانواده
- بازپرداخت مبلغی که فرد دیگری قبلا برای شما پرداخت کرده است
پی پال نیز در راهنمای رسمی خود نمونه هایی مانند هدیه، تقسیم هزینه غذا و پرداخت سهم هزینه های مشترک را برای Personal Payment ذکر کرده است.
آیا Friends and Family برای خرید مناسب است؟
خیر. اگر در مقابل پولی که ارسال می کنید قرار است کالا یا خدمتی دریافت کنید، ماهیت تراکنش دیگر یک پرداخت شخصی نیست.
برای مثال، فرض کنید شخصی در یک شبکه اجتماعی کالایی برای فروش گذاشته و از شما می خواهد مبلغ را از طریق Friends and Family ارسال کنید. این پرداخت از نظر ماهیت، یک خرید است و استفاده از Personal Payment برای آن می تواند باعث شود از حمایت های مربوط به خرید برخوردار نباشید.
حساب پی پال نیز صراحتا توصیه می کند برای پرداخت به فروشنده ای که در ازای پول کالا یا خدمات ارائه می کند، از Goods and Services استفاده شود.
PayPal Goods and Services چیست؟
PayPal Goods and Services برای پرداخت هایی است که در آنها در ازای پول، یک کالا یا خدمت دریافت می کنید.
این نوع پرداخت می تواند برای مواردی مانند خرید محصول، پرداخت هزینه یک سرویس، خرید محصول دیجیتال یا پرداخت به یک فروشنده آنلاین استفاده شود.
برای مثال:
- خرید یک محصول از فروشگاه اینترنتی
- پرداخت هزینه یک خدمت
- خرید یک محصول دیجیتال
- پرداخت به فریلنسر برای انجام یک پروژه
- پرداخت هزینه کالا از یک فروشنده آنلاین
- پرداخت برای یک سفارش تجاری
PayPal اعلام می کند که پرداخت های واجد شرایط Goods and Services می توانند تحت Purchase Protection قرار بگیرند.
تفاوت اصلی Friends and Family و Goods and Services چیست؟
مهم ترین تفاوت این دو روش را می توان در چهار موضوع خلاصه کرد:
۱. هدف پرداخت
Friends and Family برای انتقال شخصی پول است.
Goods and Services برای خرید کالا یا دریافت خدمات است.
به همین دلیل، انتخاب نوع پرداخت باید بر اساس واقعیت تراکنش انجام شود، نه صرفا بر اساس اینکه کدام گزینه کارمزد کمتری دارد.
۲. حمایت از خریدار
یکی از مهم ترین تفاوت ها، PayPal Purchase Protection است.
پرداخت های Personal یا Friends and Family تحت Purchase Protection قرار نمی گیرند. در مقابل، پرداخت های Goods and Services در صورت داشتن شرایط لازم می توانند مشمول این برنامه شوند.
این تفاوت زمانی اهمیت بیشتری پیدا می کند که با فروشنده ای معامله می کنید که شخصا او را نمی شناسید.
۳. کارمزد
ساختار کارمزد PayPal به کشور، نوع تراکنش و روش تامین وجه بستگی دارد؛ بنابراین نمی توان یک رقم ثابت جهانی برای Friends and Family یا Goods and Services اعلام کرد.
برای مثال، PayPal در ایالات متحده اعلام می کند که یک Personal Payment در صورت استفاده از موجودی PayPal یا حساب بانکی می تواند بدون کارمزد باشد، در حالی که استفاده از کارت اعتباری یا دبیت ممکن است مشمول هزینه شود. در Goods and Services نیز دریافت کننده یا فروشنده ممکن است بابت دریافت وجه کارمزد پرداخت کند.
بنابراین، کارمزد نباید تنها معیار انتخاب بین این دو روش باشد.
۴. نحوه رسیدگی به اختلاف
در معاملات Goods and Services، در صورت واجد شرایط بودن تراکنش، خریدار می تواند از سازوکارهای مربوط به Purchase Protection و Dispute استفاده کند.
در مقابل، Friends and Family برای خرید طراحی نشده و تحت Purchase Protection قرار ندارد.
آیا PayPal Friends and Family امن است؟
امنیت Friends and Family به این بستگی دارد که پول را برای چه کسی و با چه هدفی ارسال می کنید.
اگر در حال ارسال پول برای فردی هستید که واقعا می شناسید و معامله ای در کار نیست، این گزینه برای چنین کاربردی طراحی شده است.
اما اگر قرار است در مقابل پول کالا یا خدمات دریافت کنید، استفاده از Friends and Family ریسک متفاوتی ایجاد می کند؛ زیرا این نوع پرداخت تحت Purchase Protection قرار ندارد.
به همین دلیل، اگر فردی که کالایی به شما می فروشد از شما بخواهد برای کاهش کارمزد، پرداخت را به صورت Friends and Family انجام دهید، باید بدانید که با این تغییر، نوع تراکنش و حمایت های مرتبط با آن نیز تغییر می کند.
اگر فروشنده از شما بخواهد با Friends and Family پرداخت کنید چه می شود؟
این یکی از رایج ترین سوالات درباره PayPal است. فرض کنید قصد خرید کالایی را دارید و فروشنده می گوید:
«اگر Friends and Family پرداخت کنید، کارمزد کمتر می شود.»
در این شرایط باید ابتدا به ماهیت واقعی تراکنش توجه کنید.
اگر واقعا در حال خرید کالا یا خدمات هستید، پرداخت شما یک Purchase محسوب می شود و گزینه Goods and Services برای همین نوع تراکنش طراحی شده است.
PayPal نیز درباره سوءاستفاده از Friends and Family در معاملات هشدار داده و توصیه می کند هنگام پرداخت به فروشنده برای کالا یا خدمات از Goods and Services استفاده شود.
PayPal Purchase Protection چیست؟
PayPal Purchase Protection برنامه ای است که برای برخی خریدهای واجد شرایط، حمایت هایی را در صورت بروز مشکل در معامله فراهم می کند.
برای نمونه، در شرایط و محدودیت های تعیین شده توسط PayPal، ممکن است مواردی مانند:
- دریافت نکردن کالا
- تفاوت قابل توجه کالا با توضیحات ارائه شده
در فرآیند بررسی Purchase Protection مطرح شوند.
اما نکته مهم این است که Goods and Services به معنی تضمین بازپرداخت تمام تراکنش ها نیست. واجد شرایط بودن پرداخت، نوع کالا یا خدمت، شرایط برنامه و سایر محدودیت های PayPal باید بررسی شود.
بنابراین بهتر است عبارت «Goods and Services همیشه پول را تضمین می کند» را به عنوان یک قاعده قطعی در نظر نگیرید.
آیا Goods and Services برای فروشنده هم مزیت دارد؟
بله. Goods and Services صرفا برای حمایت از خریدار طراحی نشده است.
برای فروشندگان نیز PayPal سازوکارهایی مانند Seller Protection دارد که در صورت رعایت شرایط تعیین شده می تواند در برخی تراکنش ها کاربرد داشته باشد.
بنابراین، Goods and Services یک چارچوب مناسب تر برای تراکنش های تجاری است؛ زیرا تراکنش از ابتدا به عنوان خرید کالا یا خدمات ثبت می شود و قواعد مربوط به خرید، فروشنده و اختلافات بر آن اعمال می شود.
البته Seller Protection نیز شرایط و استثناهای خاص خود را دارد و نباید آن را به معنی تضمین همه تراکنش های فروشنده دانست.
تفاوت کارمزد Friends and Family و Goods and Services
یکی از اشتباهات رایج این است که تصور کنیم Friends and Family همیشه رایگان است و Goods and Services همیشه دارای یک درصد کارمزد ثابت است.
در واقع، کارمزد PayPal به بازار، کشور، روش پرداخت، ارز و نوع تراکنش بستگی دارد.
در صفحه رسمی PayPal، برای Personal Payment در آمریکا شرایطی وجود دارد که پرداخت با موجودی PayPal یا حساب بانکی می تواند رایگان باشد، در حالی که پرداخت با کارت می تواند هزینه داشته باشد. برای Goods and Services نیز دریافت کننده وجه با کارمزد مواجه می شود.
بنابراین اگر قصد مقایسه هزینه دارید، باید شرایط مربوط به کشور و روش پرداخت خود را در صفحه رسمی کارمزد PayPal بررسی کنید.
آیا می توان یک پرداخت Friends and Family را به Goods and Services تبدیل کرد؟
PayPal در راهنمای رسمی خود اعلام می کند که وقتی فرستنده نوع پرداخت را به عنوان Purchase مشخص می کند، امکان تغییر یا دسته بندی مجدد آن به شکل دلخواه وجود ندارد. در صورت انتخاب اشتباه نوع تراکنش نیز باید با پشتیبانی PayPal درباره وضعیت پرداخت تماس گرفت.
به همین دلیل، بهتر است قبل از ارسال پول، نوع پرداخت را با توجه به ماهیت واقعی تراکنش انتخاب کنید.
برای خرید اینترنتی Friends and Family یا Goods and Services؟ کدام بهتر است؟
اگر در حال خرید کالا یا خدمات هستید، Goods and Services نوع پرداختی است که پی پال برای این هدف در نظر گرفته است.
اگر در حال انتقال شخصی پول به دوست یا یکی از اعضای خانواده هستید و خریدی در میان نیست، Friends and Family برای چنین تراکنشی طراحی شده است.
یک قاعده ساده:
پول برای یک رابطه شخصی → Friends and Family
پول در ازای کالا یا خدمت → Goods and Services
این تفکیک هم با ساختار رسمی PayPal سازگار است و هم به شما کمک می کند در صورت بروز مشکل، نوع حمایت مرتبط با تراکنش را بهتر درک کنید.
تفاوت PayPal Friends and Family و Goods and Services برای فریلنسرها
اگر به عنوان فریلنسر از یک مشتری در ازای انجام پروژه پول دریافت می کنید، ماهیت تراکنش تجاری است.
برای مثال، اگر یک طراح گرافیک، برنامه نویس، مترجم یا مشاور در ازای ارائه خدمات از مشتری پول دریافت کند، این پرداخت با یک انتقال شخصی بین دو دوست تفاوت دارد.
در چنین شرایطی باید از روش پرداختی استفاده شود که با ماهیت واقعی معامله مطابقت داشته باشد.
برای پرداخت های تجاری، PayPal قابلیت هایی مانند Invoice نیز ارائه می کند که برای صدور درخواست پرداخت در معاملات مربوط به کالا و خدمات کاربرد دارد.
جمع بندی
Friends and Family برای انتقال های شخصی مانند ارسال هدیه، تقسیم هزینه یا پرداخت پول به دوستان و اعضای خانواده طراحی شده است و تحت Purchase Protection قرار ندارد.
Goods and Services برای خرید کالا و دریافت خدمات طراحی شده و پرداخت های واجد شرایط آن می توانند از PayPal Purchase Protection برخوردار شوند. ساختار کارمزد نیز در این دو روش متفاوت است و به کشور، روش پرداخت و شرایط تراکنش بستگی دارد.
بنابراین، هنگام انتخاب روش پرداخت در PayPal بهتر است به جای تمرکز صرف بر کارمزد، ابتدا مشخص کنید آیا انتقال پول شخصی است یا در ازای کالا و خدمات انجام می شود. همین تفاوت، تعیین می کند کدام نوع پرداخت با ماهیت واقعی معامله سازگار است.
دیدگاهتان را با بقیه به اشتراک بگذارید.
هیچ نظری ثبت نشده است.
شما میتوانید با استفاده از دکمه زیر دیدگاه خودرا ثبت کنید.